Если вбить в поисковике «ветеринарные клиники Москвы», откроется внушительный список. Но найти хорошего врача для своего питомца – большая проблема. Если стоит задача выбрать клинику, в которой действительно оказывают помощь животным, а не ставят главной целью выкачивание денег с хозяев, то ниже полезные советов, на какие критерии стоит обратить внимание при поиске лучшей ветеринарной клиники Москвы.
Критерии выбора
Наличие документов о регистрации
Хорошая клиника размещает документы о регистрации в свободном доступе. Наличие регистрационных документов (должны быть, кстати, в свободном доступе), конечно не говорит, что здесь работают хорошие врачи. Но как минимум персонал имеет соответствующее образование и при назначении лечения руководствуется стандартами.
И еще один момент – проверяйте наличие лицензий. Только лицензированные клиники имеют право на вакцинацию животных от того же бешенства, применение анестетиков при проведении операций. Все документы тоже должны быть в свободном доступе. Если нет, не стесняйтесь, просите их показать.
Квалификация персонала
В клинике должны быть только дипломированные специалисты – о квалификации, опыте работы конкретного врача можно спросить прямо. Если что-то смущает – запросить документы об образовании. Ничего оскорбляющего в этом нет. Наоборот, любой нормальный человек гордится своими достижениями.
На первичном приеме обращайте внимание, как врач обращается с животным, насколько быстро ему удалось установить с ним контакт. Хороший ветеринар обязательно объяснит диагноз, расскажет, как нужно ухаживать за питомцем, как правильно принимать лекарства, нужно ли менять рацион.
Перечень услуг, цены
Чем их больше, тем лучше. Если в ветлечебнице работают не только врачи общей практики, но и узкие специалисты (стоматологи, например) – это просто прекрасно. Не придется терять время на поиск врачей. Некоторые клиники предлагают дополнительные услуги груминга, что тоже неплохо.
Теперь что касается оснащения. Аппарат УЗИ, рентген, оборудованная отдельная операционная – необходимый минимум. Неплохо, если в клинике есть еще и возможность провести ЭХО и снять ЭКГ.
Отдельно о ценах – прайс на все виды услуг должен быть и на официальном сайте, и в самой клинике. Размытая формулировка вроде «от условных 5000 рублей» — это плохо, потому что сложно понять, какой максимум может озвучить врач после процедуры.
Обращайте внимание на счет – бывает, что в него включают и действительно оказанные услуги, и какие-то непонятные пункты вроде медицинского сопровождения. Звучит значительно, но не означает ничего, кроме выкачивания денег.
Слишком низкие цены (по сравнению с другими клиниками) — тоже не повод радоваться, бесплатно никто работать не будет, значит лечебница либо экономит на качестве препаратов, либо здесь работают врачи – вчерашние студенты без практического опыта, недавно закончившие обучение.
Лекарства
Внимательно проверяйте диагноз, названия лекарств и не стесняйтесь спрашивать, для чего и от чего нужен каждый препарат. Если не можете получить внятного ответа ни на один вопрос, лучше обратиться к другому врачу. Неправильно назначенное лечение может нанести серьезный вред здоровью питомца.
Информацию про какие-то мифические инновационные лекарства (часто гомеопатия с неподтвержденной эффективностью) – тоже один из способов взять с клиентов побольше денег.
Прежде чем выкупать лекарства – сравните цены на один и тот же препарат в разных ветаптеках. Бывает, что в настойчиво рекомендованной стоимость вдвое больше, чем в остальных.
Общее впечатление
Если клиника чистая, ухоженная (качество и цена ремонта здесь дело десятое), врачи ходят в халатах – отлично. Если понимаете, что последний раз уборку делали минимум месяц назад, на персонале затрапезная униформа, администратор откровенно хамит, лучше искать другой вариант.
Отзывы
Искать их лучше не на сайте самой клиники – они обычно хвалебно-однотипные. Смотрите отзывы пользователей на сторонних ресурсах. Мелкие придирки можно не рассматривать, а вот если есть жалобы на квалификацию врачей, постановку неверного диагноза, сильно завышенные цены – верный признак, что такую лечебницу лучше обойти стороной. Еще лучше спросить рекомендации у знакомых – информация из первых рук в любом случае надежнее.
Когда точно стоит искать другую клинику
Понять, насколько квалифицированный персонал работает в ветлечебнице можно уже на стадии телефонных переговоров. Если оператор не может точно назвать цену первичного приема, путается в графиках врачей, и вообще не может внятно ничего объяснить – стоит поискать другой вариант.
Еще одна причина насторожиться – сотрудник в телефонном разговоре настойчиво рекомендует домашний осмотр вместо визита в клинику. Мотивация вполне логичная – меньше стресса для питомца. На самом деле провести полноценный осмотр в совершенно не предназначенной для этого обстановке, невозможно. В этом случае речь скорее всего идет о попытке взять с клиентов большую, чем предусмотрено прайсом, сумму, а никак не о заботе.
Обращаться к другому врачу стоит и если в клинике предлагают пройти сразу целый комплекс казалось бы никак не связанных между собой процедур. Одно дело, если сам хозяин настаивает на обследовании, другое если вместе с проверкой зубов ветеринар предлагает провести платное УЗИ, например.
Читайте отзывы. Негатив, вроде «пришлось долго сидеть в очереди» — это проблемы с организационными вопросами. Да, сидеть пару часов с больным животным удовольствия мало, но ничего криминального, критичного в этом нет. А вот если пользователи отмечают равнодушие врачей, неправильно поставленные диагнозы – то лучше не рисковать и сразу искать другую клинику.
Частная или государственная
Хороших, квалифицированных врачей можно найти и там, и там. Равно как и людей, которым совершенно без разницы, что будет с пушистым пациентом. Так что опять же либо ищите отзывы, либо спрашивайте рекомендации у знакомых.
С ценами совсем другое дело – в государственных лечебницах они на порядок ниже, по крайней мере в терапии. Для сравнения, в первых прием терапевта обходится в среднем в 200 рублей, во вторых – в 1200-1700 рублей.
Хирургические же операции стоят примерно одинаково, зависят от сложности манипуляций (полостные – дороже), применения анестезии, лекарственных препаратов.
Рейтинг лучших ветеринарных клиник Москвы на 2021 год
Частные
Веда
Сеть клиник, оказывающий широкий спектр услуг. Здесь есть свой стационар, лаборатория, ветаптека и магазин, в котором можно купить все для своих питомцев – от корма, до игрушек.
Направления:
Здесь можно сделать ветеринарный паспорт, провести купирование ушей, хвоста. Сделать необходимые вакцины. И, да, кроме кошек, собак здесь лечат грызунов, морских свинок.
При необходимости можно вызвать специалиста на дом, доступна экстренная помощь, услуги грумеров и уход за домашними питомцами.
Достоинства:Сайт: veda-vet.obiz.ru
Время работы: каждый день с 9.00 до 21.000
Цена первичного приема у терапевта — 1900 рублей
ЗооГалерея
Просторная клиника с лабораторией, операционной и терапевтическим отделением, рентгеном, УЗИ. Здесь можно поставить профилактические прививки, провести гигиену полости рта, полноценное обследование с назначением нужных препаратов и процедур, получить консультацию зоопсихолога. Плюс — оказание экстренной помощи на дому и консультативные онлайн-услуги.
Достоинства:Сайт: https://vet.zoo-galereya.ru/
Время работы: с 9.00 до 21. 00 без перерывов, выходных
Цена первичного приема у терапевта – 1700 рублей, узкого специалиста – 2200 рублей
ЛиМ
Демократичные цены, широкий спектр услуг и только положительные отзывы пользователей. Список услуг стандартный – от гинекологии, кастрации, ухода за полостью рта, до лечения онкологических заболеваний.
Прием ведут высококвалифицированные специалисты с большим опытом работы. Полную информацию о каждом враче можно узнать на сайте. Все цены, прайс-листы – в открытом доступе.
Достоинства:Сайт: https://lim-vet.ru/
Часы работы: каждый день с 10.00 до 20.00
Цена за прием – всего 450 рублей, плюс регулярно проходят акции
ZooClinic24
Лечебница работает до 22.00. В остальном – только положительные отзывы. Пользователи отмечают внимательность и доброжелательность персонала, высокую квалификацию врачей и адекватные цены.
Услуги:
Плюс экстренная помощь, возможность выезда врачей на дом и другие услуги по уходу за домашними питомцами. Из минусов – консультация, даже без осмотра животного, обойдется в 400 рублей.
Достоинства:Сайт: https://zooclinic24-vet.ru/
Часы работы: с 10.00 до 22.00
Стоимость приема – 750 рублей
Государственные
В отличие от частных, государственные клиники предъявляют строгие требования к хвостатым пациентам:
Перед тем, как записаться на прием, заранее посмотрите отзывы – у разных клиник они кардинально отличаются. Стоит обращать внимание и на отзывы, касающиеся конкретных врачей.
Что касается услуг, то их перечень в государственных лечебницах ничем не отличается от частных, а вот цены на некоторые услуги в разы меньше.
Бабушкинская ветлечебница
Одна из старейших клиник Москвы, работающая с 1969 года. Оказывает полный перечень услуг. Профилактическая, хирургическая, экстренная помощь (возможен выезд на дом – вызовы принимаются круглосуточно), плюс вакцинация, установка чипов. Здесь же можно оформить ветеринарный сертификат, справки для путешествий с питомцем. Сотрудники – узкоспециализированные и врачи общей практики с не менее чем 10-летним опытом работы.
Цены более чем приемлемые – осмотр обойдется всего в 138 рублей. Есть льготы по оплате услуг для ветеранов и владельцев собак-поводырей – первичный прием, назначение лечения для них бесплатное.
Достоинства:Сайт — http://vet-o-vet.ru/
Время работы: с 8.00 до 22.00 ежедневно
Цена приема – 160 рублей
Ветклиника в Северном административном округе г. Москвы
Здесь, помимо стандартной терапии, стоматологии, хирургии, лаборатории есть ЭХО для диагностики заболеваний сердца, бесплатная вакцинация от бешенства. Услуги груминга, оформления ветеринарных документов, в том числе для выставок.
Отзывы пользователей, в основном, положительные – хороший, квалифицированный персонал, чистые кабинеты. Каких-то серьезных нареканий нет.
Достоинства:Сайт: https://www.mosobvet.ru/
Время работы: с 8.00 до 23.00
Стоимость приема терапевта – 160 рублей (фиксация животного обойдется еще в 300)
Клиника Восточного административного округа г. Москвы
Современная, с хорошо оборудованными кабинетами, просторными коридорами. Плюс неплохой сервис и адекватные цены на услуги:
Отзывы пользователей положительные – многие отмечают профессионализм врачей и вежливое отношение администраторов.
Достоинства:Сайт: https://www.mosobvet.ru/departament/deportament5/
Время работы: с 8.00 до 21.00 (неотложная помощь с выездом на дом – круглосуточно)
Цена – от 160 рублей за первичный прием.
Рейтинг составлен на основании отзывов пользователей, оценки стоимости, перечня оказываемых услуг, удобства использования сайтов лечебниц.
Источник: vyborok.com