Любое маркетинговое агентство разрабатывает меры для повышения узнаваемости бренда, увеличения продаж. О лучших маркетинговых агентствах Москвы расскажем ниже.
Какие бывают агентства
В зависимости от направления, агентства делятся на:
Digital
Оказывают услуги продвижения бренда в интернете. Это может быть СЕО, СММ, в общем, все инструменты для раскрутки сайта компании или привлечения потенциальных клиентов из соцсетей. Такие агентства занимаются контекстной рекламой, редизайном сайтов, разработкой и реализацией медийных рекламных компаний. Прогревы блогеров перед запуском нового курса или выпуска какого-нибудь продукта, от заколок до белья и косметики – это тоже Digital.
Креативные
В названии, в общем, отражена суть работы агентства – создание креативной рекламы. Чтобы было понятнее, в чем отличие креативной от обычной рекламы, приведем пример. В рекламе Nikon S60 был сделан акцент на том, что фотоаппарат «умеет» распознавать лица. Авторы использовали необычный сюжет и интерьеры старого отеля. Итогом стало фото на котором Никон сумел распознать не только лицо, собственно, клиентки отеля, но и лица призраков, находящихся в номере. После фото использовали для создания мемов, чем не продвижение.
Медийные
Сотрудничают с крупными СМИ, разрабатывают рекламу и продвигают ее на площадках с огромными охватами. Это могут быть рекламные баннеры, видеоролики, массовая рассылка, реклама с применением TV-sync (синхронизация показов роликов на ТВ и в интернете).
BTL
Охватывает весь перечень услуг, связанный с непрямой коммуникацией бренда с потенциальными клиентами. Это может быть распространение листовок и, соответственно, найм промоутеров. Проведение акций, дегустаций нового продукта, розыгрышей. Количество инструментов и охват аудитории у BTL меньше, но с их помощью можно ненавязчиво (это важно), заинтересовать потенциальных клиентов.
BTL используют и для проведения социальных мероприятий, когда часть сборов от участия в акции направляется на благотворительность. Например, фонд Heart Foundation Western Australia в преддверии 14 февраля установил на улице двухметровые буквы LOVE, на которые можно было вешать замочки в форме сердца и оставлять любовные послания. Само собой замочки раздавались не бесплатно, стоили порядка 10 долларов. Вырученные деньги фонд потратил на лечение пациентов с сердечными заболеваниями.
Наружной рекламы
Здесь все понятно – такие агентства занимаются размещением рекламы на различных носителях (билборды, баннеры, щиты) и, как правило, являются их владельцами.
Кроме того агентства можно условно разделить на три группы по объему оказываемых услуг. Первая группа – агентства полного цикла, которые берут на себя анализ рынка, конкурентов, выявление целевой аудитории и ее предпочтений. После разрабатывают стратегию, и, после реализации всех этапов оценивают эффективность проделанной работы.
Вторая группа – узкоспециализированные компании, занимающиеся или только продвижением сайта или наружной рекламой. Третья группа – это что-то среднее между двумя предыдущими. Они могут, например, разработать концепцию, использовать несколько инструментов для продвижения.
Когда стоит обращаться
Вариантов три – если в штате нет маркетологов, либо они есть, но стагнация бизнеса подтверждается отчетами. В первом случае передача продвижения на аутсорс обойдется дешевле финансирования нового отдела, во-втором – детальный анализ стратегии, внесение изменений, использование дополнительных инструментов для продвижения поможет увеличить объем продаж. Плюс штатные сотрудники, участвуя в проекте, смогут чему-то научиться.
Третий – отработка негатива, создание положительного имиджа. Нет – это не просто стереть отрицательные отзывы или пытаться свалить вину на клиента в ответном комментарии, а работать с аудиторией. Например, оперативно отвечать на комментарии, предлагать решение проблемы (но это, конечно, лучше делать сразу, не дожидаясь, когда разгневанный клиент поделится негативом в сети).
В этом случае маркетологи проанализируют все критические замечания для выявления проблем в компании (хамство сотрудников колл-центра, непрофессионализм персонала, плохое качество обслуживания) и дадут рекомендации по их устранению.
Критерии выбора
Чтобы не потратить бюджет впустую, стоит обращать внимание на:
Сайт
Для начала обратите внимание, в течение какого времени он загружается. Если слишком долго (а это по нынешним меркам больше 3-5 секунд), то вероятнее всего агентство плохо знакомо с современными технологиями. Вывод – заказывать здесь разработку сайта явно не стоит.
Оцените дизайн, удобство использования. Если навигация понятна – хорошо, а вот если, чтобы найти нужный раздел, приходится перерывать все вкладки – опять же стоит поискать другого подрядчика.
Второй момент – кейсы. Желательно с цифрами. Например, краткое описание задачи, пошаговая реализация, результат. Итог – сколько пользователей, за какое время было привлечено (статистика, диаграммы, скриншоты приветствуются).
Просто картинки или длинные списки компаний-партнеров не говорят ровным счетом ничего. Плюс есть вероятность, что некоторые кейсы и вовсе могут быть выдуманными, а тогда стоит ли сотрудничать с подрядчиком, если он пытается сильно преувеличить свои достижения.
Третий – опыт в конкретной сфере. Если нужно продвижение магазина мебели, ищите на сайте агентства аналогичные кейсы. Исключение – когда у компании-заказчика узкоспециализированная сфера деятельности.
Хорошо, если агентство ведет блог, в котором делится собственными наработками, инструментами. Если статьи будут авторскими, с примерами из практики компании – так вообще отлично.
Прогнозы и обещания
Хорошее агентство никогда не будет «гарантировать» кратное увеличение продаж или повышение трафика на 100-200 % за месяц. Оно в принципе не будет ничего обещать, без проведения детальных исследований, разве что приведет в пример один из самых успешных кейсов или озвучит предварительный прогноз (например, по таргетированной рекламе).
Цены
В идеале агентство должно оптимизировать бюджет, выбирать инструменты, которые будут полезны для конкретного бизнеса. Согласитесь, что разработка маркетинговой стратегии для завода ЖБИ и, скажем, онлайн-школы или клиники косметологии будут сильно отличаться. Равно, как и инструменты, площадки для их продвижения.
Поэтому задавайте вопросы, уточняйте, из каких составляющих складывается общая цена услуги. Если ответ устраивает, можно заключать договор. Если сотрудник пытается продать все услуги одним пакетом, но при этом ему сложно объяснить какой результат принесет, например, размещение таргетированной рекламы, то стоит искать другого подрядчика.
Команда
В идеале, это должны быть штатные сотрудники – от разработчика, до тестировщика, СММ-щика. Привлечение фрилансеров, конечно не возбраняется, но лучше все-таки, если специалисты будут работать в связке. Особенно если дело касается разработки, оптимизации сайта с нуля.
Если говорить об интернет-маркетинге, то критерии выбора здесь все примерно такие же. Исключение – ведение личных блогов, небольших интернет-магазинов. В этом случае можно обойтись услугами только СММ-щика, таргетолога, копирайтера.
Рейтинг лучших маркетинговых агентств Москвы на 2023 год
В сфере Digital
AGIMA
Одна из крупнейших российских компаний, работающая с 2006 года, с внушительным списком реализованных кейсов. Их на счету AGIMA более 800 – от приложений, до редизайна, совершенствования уже существующих. Среди клиентов – Сбербанк, Аскона, Леруа Мерлен, Остин.
Здесь работают только высококвалифицированные специалисты. Если в цифрах, то это больше 500 сотрудников – от разработчиков, тестировщиков, дизайнеров, да аналитиков и системных администраторов. А за счет большой партнерскую сеть, что позволяет масштабировать команду, участвующую в разработке проекта, в зависимости от целей и объема задач.
Услуги:
Кроме того возможно предоставление консультаций по оптимизации контента (для СМИ, например) на основании Big Data, проведение семантического анализа текста. А также проведения исследования цен с целью определения, какую сумму клиент реально готов потратить на покупку продукта.
AGIMA лидирует во всех рейтингах, и неоднократно удостаивалась премии Рунета за вклад в сфере мобильной и веб-разработки.
Достоинства:Подробнее – на https://www.agima.ru/
Ingate
Компания, которая занимается редизайном, разработкой сайтов и мобильных приложений. Занимает верхние строчки в рейтингах, является сертифицированным партнером Яндекса и издателем книги для владельцев бизнеса «Быстрый или бедный». Использует инструменты BTL, СЕО, СММ, разрабатывает диджитал-стратегии. Среди успешных кейсов:
Все перечислять нет смысла – на сайте список занимает 8 страниц с подробным описанием каждого проекта и аналитикой.
Достоинства:Подробнее – на https://ingate.ru/
Demis Group
Компания основана в 2004 году, начинала с SEO-продвижения. Сейчас это партнер Яндекса и премьер-партнер Google, внедряющий использующий маркетинговые инструменты и реализующий на практике диджитал-стратегии.
Услуги:
Из допуслуг – маркетолог на аутсорсе, работа с конкурентами, техподдержка цифровых продуктов и работа с репутацией бренда, формирование положительного имиджа компании. Среди клиентов – средний и крупный бизнес. На сайте есть примеры кейсов, с разбором стратегий и цифрами. Блог с полезными статьями и советами тоже имеется.
Достоинства:Подробнее – на https://www.demis.ru/
Ашманов и Партнеры
Компания, основанная в 2000 году, разработавшая собственные сервисы для улучшения качества продвижения текстового контента, такие как «Тургенев», Крибрум и другие. Предлагает услуги по:
Ашманов и Партнеры работают с мелким, средним, крупным бизнесом. Предлагают консультационные и услуги по аналитике.
Достоинства:Цены, условия – на https://www.ashmanov.com/
BTL
Ambitica
Агентство полного цикла среди клиентов которого Билайн, Tele2, МегаФон, автомобильные концерны. Занималось реализацией масштабного проекта арт-объекта (граффити) жилого квартала ILOVE, сумело интегрировать рекламу онлайн-кинотеатра в новогоднее шоу, проходившее в московском океанариуме и устанавливало интерактивные елки в Сокольниках.
За время работы компания реализовала более полутора тысяч проектов, получила премии на престижным международных конкурсах, фестивалях, в том числе, взяла золото на AdVision Awards.
Достоинства:Посмотреть все кейсы и награды можно на https://www.ambitica.ru/
RED Agency
Было основано в 2012 году. Среди клиентов Knauf, Магнит Косметик, Мистраль, Ferrero. Специализируется торговом маркетинге, предоставляет услуги:
Кроме того, здесь можно заказать проверку торговых точек и услуги речевой аналитики, для последующей оптимизации скриптов для персонала.
Достоинства:Сайт – https://red-agency.ru/
Хорошие люди
Специализируется на проведении промо-акций, направленных на увеличение лояльности потребителей. Компания организует тематическое мероприятие, подготовит зону в ТЦ или любой другой точке продаж.
Агентство было основано в 2003 году, на ее счету сотрудничество с крупными брендами (Снежная королева, Теле 2, OBI, Сбер и Альфа-банк) и множество наград на международных конкурсах. На сайте есть кейсы с разбором задач, процессом реализации и фотоотчетами с мероприятий.
Достоинства:Подробнее – на https://horoshie-ludi.ru/
В рейтинге представители только двух направлений маркетинга участвуют неслучайно. Именно они часто пользуются спросом у среднего и малого бизнеса. Медийные и рекламные больше подходят для крупных холдингов.
Источник: vyborok.com