Лучшие интернет-магазины бытовой техники 2024 года: ТОП-12

Данный материал не является рекламой, носит информационный характер и отражает оценочное мнение автора.

Бытовая техника является важнейшим атрибутом в каждой квартире и доме. Но, к сожалению, это вовсе недешевое удовольствие. Мало того, что приходится тратить свое время на походы в магазин и выбор, так еще нужно заморачиваться с доставкой. Именно поэтому намного проще заказать технику в интернет-магазине. Но вот незадача: существует огромный риск остаться обманутым, без товара или получить совсем не то, что заказывали. Специально для этого, редакция сайта «ВыборОК»  составила рейтинг самых популярных и надежных интернет-ритейлеров.

На что обратить внимание?

На условия доставки. Некоторые магазины любят утаивать дополнительные денежные траты, чтобы заманить как можно больше клиентов. После оформления заказа вылетают новые суммы, которые нужно уплатить за покупку или об этом сообщают уже тогда, когда товар доставлен.

Разумеется, очень важны отзывы других покупателей. Не исключено, что гневные комментарии пишутся даже из-за пары незначительных минусов, все равно рекомендуется почитать их, так как они помогут сделать объективный вывод о ритейлере.

Перечень предлагаемых товаров. Ничто так не радует глаз, как огромный ассортимент техники, однако здесь нужно быть внимательнее: прочитать все характеристики, выбрать лучшее.

Какой интернет-магазин лучше выбрать для покупки бытовой техники в 2024 году по отзывам покупателей?

В этой статье мы подробно расскажем вам о лучших онлайн-магазинах бытовой техники. Мы поможем вам сделать лучший выбор в 2024 году, чтобы покупать товары, которые идеально подойдут именно вам. Мы рассмотрели различные площадки. Мы описали ключевые преимущества и недостатки интернет-магазинов, учитывая такие факторы, как цена, качество, функциональность и отзывы покупателей. Этот анализ поможет вам определиться и подобрать магазин, максимально подходящий вашим предпочтениям.

Топ-12 лучших интернет-магазинов бытовой техники в 2024 году

Яндекс Маркет

Это ведущий интернет-магазин, который был создан совместно с Яндексом. Он предлагает большое количество продукции от известных брендов, славящихся своей долговечностью. Стремление магазина к удовлетворению потребностей клиентов проявляется в бесплатной доставке всех товаров на сумму более 2500 рублей.

Характеристика:

Наличие сервисной службы: да.

Доставка: есть (от 210 руб.).

Возможность распаковки: есть.

Номер контактного центра: 8 (800)-234-24-80

Срок обмена и возврата: 7 дней.

Средняя цена на бытовую технику: 5000 руб.

Достоинства:

Широкий ассортимент товаров популярных брендов.

Бесплатная доставка при покупке на сумму свыше 2500 рублей.

Разнообразие способов оплаты.

Много положительных отзывов.

Гибкая ценовая политика.

Недостатки:

Не обнаружены.

Каталог магазина — это настоящая сокровищница крупной кухонной техники, такой как морозильные камеры, посудомоечные машины и плиты. Также здесь можно найти встроенную технику, включая варочные панели, вытяжки и духовки, а также бытовую технику, например, телевизоры, приставки и компьютеры. Площадка обеспечивает удобство покупок, предлагая различные способы оплаты, включая банковские карты и наложенный платёж.

Мегамаркет

Это известный интернет-магазин, который специализируется на продаже бытовой техники. Ежедневно тысячи людей покупают здесь электроприборы, что свидетельствует о популярности и доверии к этому магазину. Megamarket предлагает большое количество продукции высокого качества — от посудомоечных машин и кулеров для воды до индукционных плит и микроволновых печей. В магазине представлены товары известных брендов, которые славятся своей надежностью и долговечностью, обеспечивая покупателям лучшее соотношение цены и качества.

Характеристика:

Наличие сервисной службы: да.

Доставка: есть (от 100–200 до 1000 рублей).

Возможность распаковки: есть.

Номер контактного центра: 8 800 600 08 88

Срок обмена и возврата: 14 дней.

Средняя цена на бытовую технику: 12000 руб.

Достоинства:

Широкий ассортимент высококачественной бытовой техники

Товары от надежных и известных брендов

Скидки и ежедневные предложения

Низкая стоимость доставки при покупке свыше 3500 рублей

Много положительных отзывов

Недостатки:

Не выявлены

Megamarket не просто продает товары, но и гарантирует их качество. В магазине вы найдете не только бытовую технику, но и детские товары, строительные материалы, книги, автотовары, товары для сада и дачи. Такое разнообразие товаров делает площадку удобным местом для покупок, где можно найти всё необходимое. Megamarket предоставляет скидки до 30% на технику для дома и ежедневные предложения на товары российских производителей. Вы можете быть уверены в качестве товаров, так как в магазине продаются только качественные электроприборы известных брендов, таких как Samsung, Sony и Huawei.

Ozon

Это популярная онлайн-площадка, которая начала свой путь вместе с «Лабиринтом» и «Литресом». Изначально компания специализировалась на продаже книг, но со временем она претерпела изменения и расширила свой ассортимент товаров. Если вы ищете высококачественную бытовую технику для своей кухни, то Ozon может стать для вас надёжным выбором. Компания имеет свою торговую марку Travola, предлагающую разнообразные кухонные приспособления отличного качества.

Характеристика:

Наличие сервисной службы: да.

Доставка: есть (от 249 руб.).

Возможность распаковки: есть.

Номер контактного центра: 8 (800) 234-70-00

Срок обмена и возврата: 3 дней.

Средняя цена на бытовую технику: 12000 руб.

Достоинства:

Наличие подарочных сертификатов

Фирменный бренд

Партнерская программа

Удобные варианты оплаты

Много положительных отзывов

Недостатки:

Не найдены

Ozon постоянно радует клиентов акциями, бонусами и скидками. Товары, которые доступны для покупки, отмечены жёлтой маркировкой. Хотя цена на некоторые может не быть указана, ценовое предложение всегда остаётся понятным. Ozon предлагает партнёрскую программу, в рамках которой начисляются комиссионные от продажи партнёрских продуктов. Учитывая различные предпочтения своих клиентов, Ozon предоставляет 9 методов оплаты, в том числе «Спасибо» от Сбербанка и банковские переводы.

КотоФото

Это ведущая онлайн-площадка! Здесь вы найдёте всё необходимое для вашего дома: от хлебопечек и тостеров до микроволновых печей и миксеров. Площадка предлагает широкий ассортимент товаров, в частности в течение сезонных распродаж. Вы сможете найти лучшие предложения на рынке. КотоФото имеет магазины в 70 городах РФ, но даже если вы не можете посетить один из них, вы всегда можете оформить заказ на сайте и воспользоваться бесплатной доставкой при заказе от 990 рублей.

Характеристика:

Наличие сервисной службы: да.

Доставка: есть (от 250 руб.).

Возможность распаковки: есть.

Номер контактного центра: 8 (800) 505-43-75

Срок обмена и возврата: 14 дней.

Средняя цена на бытовую технику: 10630 руб.

Достоинства:

Большое количество продукции для дома и кухни

Присутствие в 70 городах России

Продукция известных торговых марок бытовой техники

Бесплатная доставка при заказе свыше 990 рублей

Выгодная программа лояльности

Недостатки:

Отсутствуют

На площадке размещена продукция исключительно от известных торговых марок. Компания предоставляет своим клиентам лучшее качество, поэтому сотрудничает только с проверенными производителями. Присоединяйтесь к программе лояльности и экономьте на товарах различных категорий, включая телефоны, автомобильные товары, ПК, видеокамеры и приставки. Зарабатывайте бонусные баллы, которые можно потратить в магазине КотоФото.

Эльдорадо

Крупнейшая российская розничная компания. Клиентов ждут постоянные акции, частые утилизации электротоваров по очень низкой стоимости, интересные предложения.

Характеристика:

Наличие сервисной службы: да.

Доставка: есть (от 290 руб.).

Возможность распаковки: есть.

Номер контактного центра: 8-800-250-25-25

Срок обмена и возврата: 30 дней.

Средняя цена на бытовую технику: 9000 руб.

Достоинства:

хороший сервис;

отсутствие «лагов» у сайта;

множество акций;

доступный интерфейс (без сложностей);

оперативная выдача;

быстрое оформление;

корректная работа сайта;

иногда доставляют бесплатно;

Недостатки:

недостаток продавцов-консультантов;

нужно быть максимально внимательным при оформлении и получении заказа;

могут оформить товар, которого нет на складе.

Эльдорадо в качестве своего слогана сделали такую фразу: «Людям удобно». Действительно, покупателям удобно пользоваться услугами данного сайта, так как большой ассортимент, множество горячих предложений. К тому же, сами пункты выдачи (в случае самовывоза) находятся во многих городах России в удобной для большинства жителей части города.

Ситилинк

Магазин сотрудничает со множеством мировых и известных брендов. Покупателям предложено более 70000 наименований различной техники, элетроприборов, иных товаров.

Характеристика:

Наличие сервисной службы: да.

Доставка: есть (от 300 руб.).

Возможность распаковки: есть, но без присутствия курьера.

Номер контактного центра: (831)215-18-88

Срок обмена и возврата: 45 дней.

Средняя цена на бытовую технику: 8000 руб.

Достоинства:

оперативная обработка;

вежливый персонал;

увеличенный срок для обмена/возврата по сравнению с другими ритейлерами;

широкий ассортимент;

понятный интерфейс;

приемлемая стоимость;

быстро доставляют.

Недостатки:

слишком мало пунктов выдачи;

сложно найти на сайте детали заказа;

возникают некоторые проблемы с качеством обслуживания при гарантии.

Магазин оказывает покупателям круглосуточную поддержку 7 дней в неделю. Также предлагается огромный перечень услуг: установка, сборка компьютеров, защита, подборка расходников. Получается, что покупатель в комплекте получает качественный товар, хороший сервис, профессиональную установку, настройку и, как результат, хорошее настроение.

М. Видео

Крупнейшая розничная сеть, обладающая высоким объемом продаж бытовой техники и электроники. Цена, сервис не отличаются от онлайн и обычного магазина.

Характеристика:

Наличие сервисной службы: да (придется доплатить за услугу).

Доставка: есть (от 290 руб.).

Возможность распаковки: есть.

Номер контактного центра: 8 (495) 777-777-5

Срок обмена и возврата: 7 дней.

Средняя цена на бытовую технику: 10000 руб.

Достоинства:

бонусы, с которыми покупки становятся намного выгоднее, чем в обычных магазинах;

оплата по факту получения;

скорость обработки заказа;

понятный, легкий интерфейс;

удобное приложение;

вежливый, высококвалифицированный персонал;

частые акции;

скорость ответа менеджера;

могут бесплатно, быстро (день в день) доставить;

разнообразный ассортимент.

Недостатки:

отсутствует предупреждение о сгорании бонусов;

нельзя объединить промокод с бонусами, иными акциями;

иногда может тормозить сайт.

Помимо четко организованного сервиса покупок и консультирования клиентов, ритейлер предлагает услуги специалистов, которые быстро помогут оформить кредит, а также получить одобрение от банков-партнеров.

DNS

Все консультанты ответственно подходят к своей работе и всегда готовы помочь в любое время. Покупателей радует то, что покупку можно забрать в самом магазине даже в день оформления заказа.

Характеристика:

На сайте не говорится, что курьер может установить технику (возможно, придется дополнительно платить за такую услугу).

Доставка: есть (от 490 руб.).

Возможность распаковки: есть.

Номер контактного центра: 8 (831) 288 88 01

Срок обмена и возврата: 15 дней.

Средняя цена на бытовую технику: 5000 руб.

Достоинства:

удобство самовывоза;

соответствие товаров описанию;

форма заказов на сайте;

ассортимент электроники;

вежливые работники;

грамотные онлайн-консультанты.

Недостатки:

менеджеры порой очень долго отвечают;

медленная обработка;

служба доставки всегда переносит дату (редко привозят на согласованную с клиентом дату).

К сожалению, при получении своего заказа в пункте самовывоза нужно быть аккуратнее и внимательнее. Менеджеры порой могут перепутать покупки разных покупателей, выдать товар другого человека, а вернуть уже будет проблематично. Несмотря на это, магазин пользуется огромной популярностью среди клиентов из-за качества продаваемой продукции, ее стоимости.

HOLODILNIK.RU

Отечественный магазин, специализирующийся только на продаже товаров для кухни. Покупатели отмечают полное соотношение цены и качества. Ритейлер старается с каждым годом улучшать условия, качество работы.

Характеристика:

Про установку после доставки ничего не говорится, даже в качестве дополнительной услуги. Придется узнавать непосредственно при оформлении заказа.

Доставка: есть (от 300 руб.).

Возможность распаковки: есть (важно: только в присутствии работника грузоперевозки).

Номер контактного центра: 8(800) 200-01-04

Срок обмена и возврата: 14 дней.

Средняя цена на бытовую технику: 5000 руб.

Достоинства:

выдается промокод при регистрации на сервисе;

быстрый возврат товара;

вежливый менеджер;

доступная стоимость;

предоставление кредитов;

дисконтные карты;

доставляют день в день без временных задержек;

частые скидки;

удобное расположение пунктов самовывоза;

щепетильная внимательность к покупателям.

Недостатки:

слишком большой временной интервал привоза (приходится целый день сидеть дома в ожидании курьера);

грузчики слишком торопятся, поэтому нет возможности полностью осмотреть покупку.

Проект «Холодильник.ру» направлен, по большей части, именно на розницу, однако юридические лица могут приобрести желаемую продукцию оптом. Постоянным клиентам также при необходимости оформляются кредиты.

ТЕХПОРТ

Вся продукция, которая предлагается «Техопортом» сертифицирована и имеет все необходимые документы. Гипермаркет сотрудничает с проверенными службами, которые всегда  все доставляют в срок.

Характеристика:

Ритейлер предлагает услуги своего партнера в качестве сервиса по установке техники. Придется доплачивать дополнительно за выезд и установку.

Доставка: есть (от 300 руб.).

Возможность распаковки: есть (передача товара должна осуществляться только после осмотра в присутствии экспедитора).

Номер контактного центра: 8 (495) 228-66-69

Срок обмена и возврата: не упоминается. Стоит опираться на законодательство Российской Федерации.

Средняя цена на бытовую технику: 4000 руб.

Достоинства:

доставляют без задержек;

услуга по страхованию;

низкая стоимость;

четкая работа персонала;

уведомляют о том, что человек забыл забрать заказ;

качество товаров, обслуживания;

бонусы, которыми можно оплачивать покупки;

уважительное отношение к покупателям;

предупреждают заранее, если что-то меняется в сроках доставки.

Недостатки:

мало акций;

необходимо больше точек самовывоза.

Гибкая система оплаты, огромный ассортимент: вот что цепляет покупателей. Сотрудники готовы помочь с выбором в любое время.

Корпорация Центр

Магазин облегчает покупателям покупки: быстрая консультация без лишней воды, доставка без задержек, оформление рассрочки без обращения в банк (эксперты в любой точке «Корпорации Центр» помогут подобрать выгодные, удобные условия для клиента).

Характеристика:

Установка техники предусмотрена, однако рассчитывается с учетом всех характеристик выбранной модели.

Доставка: есть (рассчитывается индивидуально под каждый заказ).

Возможность распаковки: не сказано.

Номер контактного центра: 8-800-100-3000

Срок обмена и возврата: 30 дней.

Средняя цена на бытовую технику: 4000 руб.

Достоинства:

консультанты всегда помогут, подскажут;

рассрочка без участия банковских организаций;

всегда есть нужный товар;

скорость оформления заказа;

компетентность работников.

Недостатки:

большие временные промежутки у доставки;

редкие акции;

бонусная система;

дополнительная плата за установку с учетом всех характеристик покупки (дорого).

Девиз компании «Всё как для своих». Работники относятся бережно к покупателям, советуют только лучшие товары исходя из потребностей потребителей, рассказывают обо всех плюсах и минусах предполагаемой покупки.

OLDI

OLDI славится современными, комфортными магазинами, а также сотрудничает со многими крупными пунктами выдачи по всей стране, поэтому покупатели легко и без проблем могут забрать свою покупку. К тому же, курьерская служба всегда доставляет все до двери клиента и не оставляет покупки у подъезда.

Характеристика:

Технический сервис не предусматривается в услугах компании.

Доставка: есть (стоимость зависит от заказа).

Возможность распаковки: есть.

Номер контактного центра: 8 — 495 — 22 — 11 — 111

Срок обмена и возврата: 14 дней.

Средняя цена на бытовую технику: 7000 руб.

Достоинства:

скорость обработки заказа;

качество доставки;

товар всегда соответствует описанию;

вежливый персонал;

удобство самовывоза;

оригинальная техника;

после покупки на сайте работники быстро перезванивают, чтобы подтвердить заказ;

оперативность;

молниеносное исправление ошибок.

Недостатки:

история заказов не отображается в личном кабинете;

могут прислать неполную комплектацию заказа;

не всегда есть нужный товар в наличии.

У компании есть собственные гарантийные отделы, в которые можно обратиться по гарантийному случаю. Очень удобно также то, что кредиты могут быть оформлены даже на сайте магазина: не нужно никуда ходить, тратить время.

В рейтинге собраны только лучшие и популярные ритейлеры, которые уже давно завоевали сердца тысяч покупателей. Каждый магазин старается максимально упростить процесс покупок, улучшить свой сервис, чтобы клиенты были довольны и возвращались снова. В эпоху 21 века люди привыкли делать все с помощью интернета, ведь это просто и экономит массу времени. Действительно, это так. Но все же стоит быть аккуратнее в сети и не спешить заказывать сразу же понравившийся товар. Будьте бдительнее!

Комментарии

Добавить комментарий Отменить ответ

Ваш адрес email не будет опубликован.

Комментарий

Имя *

Email *

Сайт

Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев.

Оставляя комментарий я подтверждаю, что ознакомлен с условиями пользовательского соглашения

Источник: vyborok.com